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macOS Catalina(10.15)係統支持方案
常見問題

Q1:係統升級至 macOS Catalina(10.15)後,打印/掃描功能無法使用如何解決?

方案一:使用 macOS 自帶驅動
第一步: 點擊 “-”刪除打印機驅動圖標。

第二步: 點擊 “+” 重新添加打印機驅動程序 。

注:如果搜索不到打印機,請檢查和電腦的通訊。
方案二:下載安裝愛普生官方驅動
第一步:點擊(此處)登錄下載中心,輸入產品型號→選擇操作係統→點擊搜索(放大鏡)按鈕。
注:在屏幕右上角可以更改頁麵語言。

第二步:下載驅動程序。

第三步:按照屏幕提示安裝驅動程序。

Q2:macOS Catalina(10.15)如何實現掃描功能?

方案一:使用macOS自帶掃描功能
在打印機與掃描儀中選擇“掃描”→“打開掃描儀”。

方案二:使用愛普生官方應用程序
在應用程序中打開Epson Scan或Epson Scan 2。

Q3: macOS Catalina(10.15)打印出現質量,如何進行噴嘴檢查和打印頭清洗?

點擊“選項與耗材”→“實用工具”→“打印測試頁”/“清潔打印頭”。

Q4: macOS Catalina(10.15)如何調整打印質量等設置?

打開需要打印的文件,點擊“文件”→“打印”,在“預覽”下拉對話框中心選擇“打印設置”更改打印設置。

Q5: macOS Catalina(10.15)Easy photo print等軟件無法啟動,如何解決?

問題描述:
蘋果電腦升級到 macOS Catalina(10.15)後, 以下三款軟件無法打開: 以下三款軟件無法打開:Easy photo print、Print CD、Epson Scan 2。

原因分析:
由於軟件版本不支持剛更新的電腦係統,需要升級到最或者。
解決方案:
第一步:點擊(此處)下載&安裝 EPSON Software Updater 軟件。
第二步:打開 EPSON Software UpdaterEPSON Software Updater,將相關軟件更新至最版本。
注: Epson Photo+是 Easy Photo Print的升級版本。

Q6: macOS Catalina(10.15愛普生V600無法在使用Digital ICE功能,如何解決?

問題描述:
愛普生 V600無法在 無法在 macOS 10.15 (Catalina)使用 Digital ICE(去汙/去塵/去折痕)功能。
原因分析:
當您的蘋果電腦升級macOS 10.15 (Catalina)係統後,您需要安裝Epson Scan2進行掃描。但是Epson Scan2沒有 Digital ICE功能(去汙/去塵/去折痕),我們免費為您提供 SilverFast SE軟件,此軟件具有iSRD® 功能,可以替代Digital ICE達到硬件去汙/去塵/去折痕的功能。
解決方案:
第一步:查看並記錄掃描儀出廠編號。

第二步:點擊下麵鏈接按照屏幕提示下載安裝 SilverFast SE 軟件。
http://www.silverfast.com/Epson-silverfast-promo

第三步:在 SilverFast SE軟件中選擇 iSRD® 功能。

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